处罚范围从官方警告、临时封号、不同程度的账户重置到永久封号。处罚的严重程度是根据犯罪的类型，同时考虑到以前的犯罪历史和警告。例如，惯犯会比初犯受到更严厉的处罚。 帐户重置会移除固定百分比的等级、经验、职业点数、金币和物品数量。在这个过程中被移除的英雄职业的成本是不会退还的。
